Hành trình Xây dựng Nền tảng Năng lực Lãnh đạo

Với định hướng trở thành doanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực tài chính cá nhân tại Việt Nam, một công ty tài chính quy mô hơn 4.000 nhân sự và hàng ngàn phòng giao dịch đã đặt ra mục tiêu chiến lược: phát triển nhanh, nhưng không được đánh đổi sự đồng bộ trong vận hành và văn hóa.

Và họ đến với chúng tôi bằng một câu hỏi tưởng chừng đơn giản, nhưng rất căn cơ:

“Làm sao để tổ chức tăng trưởng nhanh mà đội ngũ vẫn theo kịp – không chỉ về số lượng, mà cả về năng lực và tinh thần?”

Chúng tôi không bắt đầu từ một bảng mô tả năng lực, mà từ triết lý cốt lõi:
Khi tổ chức lớn lên, hệ điều hành con người cũng cần trưởng thành.

Khung năng lực – Không chỉ để đánh giá, mà để dẫn đường

Dưới sự dẫn dắt của chị Minh Thu – chuyên gia tư vấn chiến lược nhân sự với hơn 20 năm kinh nghiệm triển khai tại nhiều tập đoàn lớn trong và ngoài nước – chúng tôi đồng hành cùng khách hàng để kiến tạo một khung năng lực không mang tính hình thức, mà thật sự sống được trong vận hành hàng ngày.

Chúng tôi đi sâu vào thực tế: chiến lược tăng trưởng, phong cách quản trị, yêu cầu ở từng cấp độ nhân sự và những khác biệt trong văn hóa nội bộ. Từ đó, hệ thống khung năng lực được thiết kế với ba nguyên tắc:

Rõ ràng và mạch lạc, để ai cũng hiểu được mình cần phát triển điều gì
Linh hoạt theo cấp độ, để phù hợp với vai trò từ tuyến đầu đến lãnh đạo cấp cao
Thực tiễn và dễ dùng, để không nằm trên giấy – mà bước vào cuộc họp, buổi đánh giá, và kế hoạch đào tạo thực tế

Khung năng lực đi kèm với bộ công cụ hỗ trợ đầy đủ: bộ câu hỏi phỏng vấn, mẫu đánh giá năng lực, gợi ý huấn luyện cá nhân, và hướng dẫn ứng dụng dành riêng cho quản lý.

Một dự án “sống” – được thử nghiệm, điều chỉnh và lan tỏa từ bên trong

Chúng tôi ấn tượng bởi cách khách hàng tiếp cận dự án: không đợi mọi thứ “hoàn hảo trên giấy”, mà sẵn sàng triển khai – thử nghiệm – điều chỉnh liên tục.

Đội ngũ lãnh đạo tham gia sâu sát. Quản lý các cấp không chỉ học, mà bắt đầu áp dụng vào đánh giá thực tế và phản hồi cải tiến. Mỗi phản ứng từ người dùng đều là dữ liệu để chúng tôi cùng nhau hoàn thiện thêm – từng bước, từng công cụ.

Khách hàng không chỉ đồng ý với khung, mà còn cùng chúng tôi “sống với nó”, giúp khung năng lực trở thành một phần trong tư duy vận hành.

Điều thay đổi lớn nhất – không nằm trong tài liệu, mà nằm trong cách nhìn về con người

Sau gần 5 tháng triển khai, sự chuyển biến rõ rệt nhất không phải là hệ thống tài liệu được hoàn thiện, mà là góc nhìn của tổ chức về con người đã thay đổi.

Nếu trước đây, việc thăng tiến hay đánh giá dựa phần lớn vào kết quả kinh doanh, thì nay, đội ngũ lãnh đạo bắt đầu đặt thêm câu hỏi:

“Người này có phù hợp văn hóa không?”
“Họ có tiềm năng dẫn dắt không?”
“Chúng ta đang phát triển người – hay chỉ khai thác năng suất?”

Tư duy “giữ người” cũng dần nhường chỗ cho tư duy “phát triển người” – trao cơ hội luân chuyển, học hỏi, và tạo nguồn kế thừa.

Khó khăn không nằm ở công cụ, mà ở nhận thức – và đó là điều chúng tôi cùng khách hàng đã vượt qua

Khung năng lực, nếu được xây mà không được hiểu – sẽ chỉ là tài liệu để lưu trữ.
Chúng tôi cùng khách hàng đã:

Đơn giản hóa ngôn ngữ, loại bỏ các thuật ngữ kỹ thuật khó tiếp cận
Viết lại theo góc nhìn người dùng, đảm bảo quản lý có thể sử dụng ngay mà không cần “phiên dịch”
Thử nghiệm thực tế, từ buổi phỏng vấn nội bộ đến đánh giá nhân sự thực tiễn

“Khung năng lực không phải là thứ để in ra treo tường. Nếu xây đúng – và dùng đúng – nó sẽ trở thành nền tảng sống động giúp tổ chức lựa chọn, phát triển và giữ gìn những con người phù hợp nhất cho hành trình phía trước.”
– Chị Minh Thu, chuyên gia tư vấn chính của dự án

Kết quả mang lại – không chỉ là hệ thống, mà là sự chuyển dịch từ tư duy đến hành vi

Khung năng lực lãnh đạo & cốt lõi được xây dựng và triển khai đến ~4.000 nhân sự
Ứng dụng hiệu quả trong tuyển dụng, đánh giá, đào tạo và quy hoạch đội ngũ kế thừa
Đội ngũ quản lý hiểu và sử dụng thành thạo công cụ đánh giá năng lực & phản hồi phát triển
Tổ chức bắt đầu thiết lập một hệ thống quản trị con người đồng bộ, rõ ràng, và gắn với mục tiêu chiến lược

Khung năng lực không phải là đích đến – mà là khởi đầu của hành trình phát triển con người một cách có hệ thống.

Với khách hàng này, hành trình ấy bắt đầu từ một câu hỏi rất đúng – và một tinh thần rất rõ:
Muốn phát triển bền vững, phải đầu tư đúng – và từ gốc.

Chúng tôi tự hào đã đồng hành trong hành trình đó.

Page updated

Google Sites

Report abuse