Yếu tố nào làm nên thành công của WE Consulting trong dự án Assessment Center với tập đoàn FMCG hàng đầu Việt Nam?

Vào tháng 9/2025, WE Consulting vinh dự đồng hành cùng một trong những tập đoàn hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) lớn nhất tại Việt Nam trong dự án thiết kế Assessment Center dành cho đội ngũ Marketing. Không chỉ là một hoạt động đánh giá, dự án này còn là cơ hội để chúng tôi cùng đối tác đồng kiến tạo một hệ thống đánh giá năng lực sâu sát với thực tiễn, tạo tiền đề cho việc phát hiện và phát triển nhân sự chiến lược.

Sau khi kết thúc dự án, chúng tôi đã nhận được những phản hồi trực tiếp và giá trị từ phía khách hàng. Bốn yếu tố dưới đây chính là những điểm nổi bật mà đối tác ghi nhận là nền tảng làm nên thành công:

Hỗ trợ hiệu quả cho người đánh giá (Strong assessor enablement)

Một trong những điều được đối tác đánh giá cao là bộ công cụ hướng dẫn dành cho người chấm điểm được thiết kế cực kỳ chi tiết và có tính dẫn dắt cao. Tài liệu không chỉ mô tả rõ tiêu chí đánh giá, mà còn giúp người quản lý hiểu sâu về bối cảnh tình huống, gợi ý cách quan sát hành vi và phân tích năng lực một cách hệ thống.

Trong bối cảnh người đánh giá không phải lúc nào cũng có chuyên môn sâu về đánh giá năng lực, bộ công cụ của WE Consulting đóng vai trò như một “kim chỉ nam”, đảm bảo sự nhất quán và công bằng trong toàn bộ quá trình đánh giá.

Format mô phỏng vai trò mới mẻ và sát thực tế (Fresh, engaging format role-play simulation)

Khách hàng đặc biệt ấn tượng với cách xây dựng mô phỏng vai trò (role-play simulation) trong chương trình. Khác với các tình huống sẵn có hoặc mang tính lý thuyết, tình huống của WE được "đo ni đóng giày" theo đúng thực tế vận hành của đội ngũ Marketing tại tập đoàn.

Các yếu tố như: kịch bản, đối tượng tương tác, áp lực thời gian, và định dạng phản hồi đều được xây dựng công phu để phản ánh đúng môi trường làm việc tại doanh nghiệp. Điều này tạo ra một "sân khấu" vững chắc để ứng viên thể hiện năng lực – không phải qua lời nói, mà qua hành động và tư duy giải quyết vấn đề.

Hệ thống dữ liệu thực tế và chi tiết (Rich, realistic information)

Một điểm cộng quan trọng nữa là bộ dữ liệu đi kèm (information pack) được thiết kế phong phú và có chiều sâu. Thay vì chỉ cung cấp một vài thông tin tổng quan, chúng tôi xây dựng một hệ thống tài liệu bao gồm số liệu thị trường, phân tích bán hàng, phản hồi khách hàng, timeline chiến dịch...

Các dữ liệu này không chỉ tạo bối cảnh rõ ràng cho tình huống, mà còn đòi hỏi ứng viên phải thực sự xử lý thông tin, kết nối dữ kiện và xây dựng lập luận một cách logic. Đây là điều giúp người đánh giá dễ dàng quan sát tư duy phân tích và khả năng ra quyết định – những năng lực cốt lõi của nhân sự Marketing.

Phong cách vận hành chuyên nghiệp và linh hoạt (Professional delivery)

Khách hàng cũng ghi nhận cao sự chuyên nghiệp trong toàn bộ quá trình vận hành của WE Consulting – từ khâu chuẩn bị tài liệu, training người chấm điểm, tổ chức các buổi đánh giá, cho đến việc xử lý phản hồi phát sinh và tổng hợp kết quả.

Không chỉ đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng, đội ngũ tư vấn của chúng tôi còn mang đến những lời khuyên thiết thực, phù hợp với bối cảnh doanh nghiệp, giúp khách hàng không chỉ “triển khai xong một chương trình” mà còn hiểu rõ cách ứng dụng kết quả để phục vụ phát triển nhân sự lâu dài.